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一路尘土飞扬

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第二十七章第三节 项目执行公司与她之间的利益往来情况我有必要向您汇报
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“毕总,李寻主导的冰雪试驾活动,我了解到一些情况,项目执行公司与她之间的利益往来情况,我觉得有必要向您汇报。”

当丘恩泽凭借一张八位数大订单所给的底气,迈着比从前自信得多的步伐,踏进“海”办公室,与往常不同,这一次,他没有再给毕岩带来其自身对部门团队核心骨干的不满,取而代之的,似乎是更具杀伤力的汇报。

在此之前,他稳定地维持着每月不低于一次的频率,所反馈的大多都是内容仅限锅碗瓢盆,性质皆为鸡毛蒜皮的日常事务:比如甲在客户沟通上未能做到事无巨细皆向其汇报,因而他揣度对方意图规避自己的管理,以达到中饱私囊的目的;又比如张三如何与李四在业务开展中联合,试图架空作为上司的自己,并妄想取代自己的位置。

毕岩虽信仰冲突管理理念,不愿见到下属们过于团结,但他也不希望自己陷入太多纯事务性的矛盾之中。所以,对这个始终没能意识到自身所存在的问题,也没能厘清自己与他人之间矛盾的部门总经理,他开始感到有些不耐烦。

自展览展示场地租赁部初建至今,丘恩泽与自己所分管的团队之间的隔阂,并没有随任何一个部门成员的去职而消除。白如璋亲自招募的业务骨干——岳正君——被调至隔壁部门已快一年,丘恩泽自己的福将——侯非——所开发的项目,也进入了签约倒计时,作为部门一把手,丘恩泽近期因此扬眉吐气、意气风发、心情相当不错,但他还是没能感到自己的工作环境,有本质上的变化。

与佟乐在电影广告部门一人独大,能掌控全局不同,由于展览展示场地租赁部全员班底,是近两年才经白如璋从各不同渠道招兵买马而组建,其中也许不乏因丘恩泽自身性格缺陷德不配位的原因,致使该部门,似乎与生俱来就是一个内部相互平衡与博弈格局。佟乐在电影广告部门内部的强势和权威,以至领导得不断安插副手去制衡,这让属下的每一个副总都较自己能干的丘恩泽望尘莫及。而该部门业务的两端,丘恩泽均无法有效控制,这是造成其在内部地位颇尴尬的一个重要客观原因:

从产品端来看,展览展示场地租赁部与电影广告部之间最大的区别在于,前者所销售的产品形态,和基于合作所必须向客户提供的服务,都远比后者复杂得多。

对于销售来说,当客户初步确定档期和点位,展览展示场地租赁部的产品运营团队,需就这些诉求逐个点位进行核实,确认是否尚有库存档期可提供,可调整市场计划,对甲方来说又是家常便饭,由此,后勤支撑团队需不断重复劳动,这给运营团队带来较大的协调难度和较为繁重的工作量。另外,客流量大的优质点位,不但是市场上热门和抢手资源,各点位每十二个月轮一次的周年店庆、以及例行的公众小长假,长假,还有特殊节日需郑重其事而自办活动占用消耗的大黄金周和小纪念日,都会给客户选择档期及合作成本,带来不小影响。由此,运营团队的服务难度、周旋半径以及工作负荷、皆可想而知。

该部门负责运营与对接资源方的副总经理——李寻,以其自身曾供职集团相应的管理部门,并在集团内部有广泛且不错的人脉资源。她不但工作认真努力,沟通能力和情商也均大大高于自己的顶头上司——丘恩泽。因此,李寻作为部门总经理的副手,在一定程度上,握有对内部团队的权重一票,甚至是场地成本定价结算的部分话语权。这个在延边出生、名校毕业的80后朝鲜族女人,两年前完成了结婚生育,眼下赚奶粉尿布和孩子未来上幼儿园的钱,成为其眼下的首要目标和任务。所以,她还凭借在一些甲方任核心岗位负责人的同窗资源,为自己带来若干电影广告销售订单。《国际导报》在刚拿下运通影城广告独家经营权不足半年内,她就曾签下一张小六位数的洋酒广告订单。过往的工作背景,以及在营销行业的资历和资源积累,使得李寻在这个内外沟通所必须的窗口岗位上,以及与业务上游和部门团队的日常对接协调过程中,完全足以独当一面。此外,去年公司争取运通shopping mall led大屏资源的经营代理权过程中,李寻所发挥的作用同样可圈可点。由此可见,丘恩泽在产品端的存在感,被李寻大大削弱。

至于营销端,展览展示场地租赁部的产品形态不但较复杂,对一线销售开展业务更为不利的因素则是,《国际导报》并未买断这一产品的独家经营权。而且,除集团总部,每个单一点位负责招商的主管,同样肩负场地租赁展示的销售指标,因此他们可自行接洽有相关需求的甲方。这造成同一产品,不同销售渠道之间的博弈和价格竞争,让原本就有些复杂的经营局面,变得更加雪上加霜。而此种营业环境,更为考验销售把控客户的能力。

和岳正君一样,该部门另一个销售总监-曾鸿达,也是在业内摸爬滚打多年的资深业务高手,其手中的资源级别和客户数量,都让他足以独立工作,而不需依赖上司的协助。再加上内部过于扁平化的管理机制,和随性任意、自由奔放的业务开拓模式,致使每个经营部门总负责人,首先必须是能靠一己之力拿下订单的销售,才能有足够底气去承担一部分业务协调任务,而并非严格意义上的管理角色。因为那些事务性的工作,本质上只能被定义为上下级、还有部门间的资源沟通范畴,根本谈不上战略部署、市场资源分配和控有对下属的奖罚权和人事权等。可惜,这个本就目标市场相对狭窄的产品,以及管理毫无章法可言的内部大环境,再加上充满变数的外部因素,似乎没能给作为这一业务总负责人的丘恩泽,剩下多少市场开拓空间。


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