可是就在四月份的第三天，二楼餐厅出事了。有人在头天晚上去二楼餐厅吃完烧烤回家，拉肚子拉了一整夜，客人向卫生部门进行了投诉。
市卫生防疫站的站长亲自带领检验部门，对二楼餐厅的食材进行了检验。
耿经理赶紧给向总打电话上报了这件事情，向总急匆匆的到二楼餐厅亲自陪同调查。
防疫站的黄站长见到向总笑着说，你们宾馆真是想挣钱想疯了，这样低档次的活动也开展，真是丢了市直三星级宾馆的人，你看现在又发生了这样的事件儿。
向总的级别其实要比防疫站长的级别高一级，但是人家是宾馆的卫生管理单位，只是听着默不作声，任由着他开宾馆的玩笑。
留样柜里的食材样本被带走进行了化验，第二天化验结果就出来了。
化验结果表明，二楼餐厅使用烧烤食材符合卫生部门要求的标准，客人并不是因为吃了变质的食材才拉肚子的。
经过宾馆公关部的努力终于找到了那位投诉的客人，客人在医院的一切费用都由宾馆承担。
医院也开具了诊断证明，证明上显示，是由于客人肠胃的问题造成此次拉肚子事件的发生。客人对豫南宾馆派人对自己的关怀也表示感谢，还伸出大拇指赞许宾馆的服务工作做得非常到位。
向总把耿经理叫到办公室，对她细心地工作进行了表扬。
向总说：“耿经理，你的工作做得不错，如果你不要求进行食材留样，这次事件餐厅是有口也说不清呀”！
耿经理谦虚地回答向总：“这是我们应该做的工作，餐饮经营必须接受卫生部门的监督管理，留样也是他们要求的，我们只是按要求进行了工作安排”。
向总赞同地点了点头。顺便从身后的书柜里拿出一盒茶叶给耿经理，算是对她工作负责的奖励。
耿经理在上午班前会上把这件事的情况向全体员工进行了通报，并要求每次的菜品在上桌前必须认真留样，贴上详细的桌号和上桌时间及品名。
这次班前会上还宣布，让王莉莉晋升为雅间代理班长，裴总已经同意了她的请求。刚过实习期的新员工刘玉接替王莉莉杜鹃厅的服务工作。
散会后王莉莉就带着刘玉进行了杜鹃厅工作的交接。邢伟献殷勤的跑到她身旁恭喜着她的晋升，王莉莉听着也乐开了，接受着他的夸赞。
邢伟趁势说：“莉莉什么时候请客呀”？
王莉莉和邢伟开着玩笑说：“就你嘴馋，等忙完这次活动一定请你吃饭”。
邢伟做了个飞吻的动作向吧台走去，王莉莉并没有因为邢伟的不雅动作感到生气，而是笑呵呵地上前到他的屁股上打了一下。
王莉莉对邢伟地艺术气质一天比一天崇拜，心里还有些小喜欢。就在之前的阳历二月十四日那天，他还顺手把餐桌台上的萝卜拔了三朵，顺势献给了王莉莉祝她情人节快乐。
王莉莉笑得前仰后合，把萝卜扔到了邢伟的身上，他笑哈哈的跑出了餐厅。
但邢伟的举动是符合王莉莉心仪的，她觉得他热别懂浪漫，赵俊马在那一天什么也没有送给她。
(本章完)