第61章 洞察
“你们在干什么？安静，站好。”警察大喊了一声。
他的咆哮在鼎沸的人声中，就像一个巨浪摔碎在岸边的礁石上，尽管提起了水，但并没有产生什么效果。几个警察只好一边拉开激动的人群，一边让现场保安呼叫支援。维持秩序的增援赶到，混乱的现场才得以控制。
为了保持神经外科正常的医疗秩序，闹事家属都被带到了医务科。思丝爸爸和刚才护士台的年轻医生也被请了过来，一位是主刀医生，一位是住院主治医师。
尽管警察在现场，可家属们依然表现出不服气，仿佛他们的头是被强压下去的。医务科的负责人见惯了这样的场面，今天有警察在，腰板自然更硬。
“俞主任是我们神经外科最好的医生，即便在全国也是数一数二。”
还没等他说完，一名家属就小声咕噜道，“再好有什么用，人不还是没了。”
思丝正要为父亲辩护，米勒拉住了她的手。愤怒最不缺的就是燃料，他们需要的是靶子。米勒感受到怒火中的怀疑，他们也意识到了也许是自己的决定，导致了亲人的离世。醒目而尖锐的负罪感，就像泥地里冒出的绊脚石，每个人都看到了，每个人都默契地选择了躲开。
病人和家属总有一种错觉，只要遇上了好医生，用上了好药，就能立竿见影，药到病除。医院应该是服务场所，和所有钱的地方一样，了钱就应该得到贵宾般的礼遇。可事实并非如此。医生和病人不是服务与被服务的关系，而是战友，他们共同的敌人是病痛。
“手术很成功，你们可以调记录，请任何医院的所有专家复查，我相信他们都会得出这个结果。可是，手术成功并不代表病就治好了。”思丝爸爸痛心地说，“我是不是跟你们说了要去卢湾分院。”
方才领头闹事的中年男子突然神气起来，大喊，“我们哪知道什么卢湾分院。”
思丝爸爸叹气加摇头，对身旁的年轻医生说，“小夏，你给我拿一下地址卡。”
夏医生从白大褂宽松的口袋里掏出两盒名片，标题醒目地写着“卢湾分院”，正文是详细的地址和交通路线。
思丝爸爸拿着卡片的一角，对家属说，“一直以来，我们院床位就紧张，无论是开颅还是开胸的手术，只要过了危险期，都会转到卢湾分院。这事不是从你们开始的，也不是针对你们的。从新冠一开始到现在，死亡率下降了那么多，是因为医疗技术得到了极大的改善吗？是因为我们有了足够的医疗资源，去抢救那些危重的病人。”
“有的时候，真是不能指望别人理解你的委屈。做医生更是如此。病人和家属可能什么都不懂，就把一条命交到你手里。所以，我们能说的就多说点，能做的就做到位。”思丝爸爸一口气把道理和情绪都说了出来，他感觉自己心跳有些快，喝了口水让自己冷静下来。
铿锵有力的抗辩让家属们熄了火。米勒意识到这些闹事的家属，并不是有组织有预谋的挑衅者，比起获得赔偿，他们更需要的是一个可以就此承担责任的人。路边的绊脚石，变成了横在路中央的巨石，再也无法假装看不到了。
米勒悄悄走到小夏医生的身后，一只手拍在他的肩膀上，对闹事家属说，“小夏医生是你们的主治医生，住院期间他是不是尽职尽责，我相信你们也有判断。”
家属们羞恼地低下了头。
米勒捕捉到了他们的愧疚。这种脆弱又敏感的心理，就像深夜的竹林，一点风便能敲响洪钟大吕。
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